販売社名
株式会社 ティー・エム・エス
部署 Dr. Herb（ドクター・ハーブ）
代表者
フリック 玲緒那
住所
150-0012
東京都 渋谷区 広尾5-22-3 広尾西川ビル2F, 日本
電話番号：05055341614
メールアドレス: info@drherb.jp
連絡先
メールにて承っております。原則として３営業日以内に回答致します。
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営業日・休業日
土日および祝日、年末年始が休業日です。
年末年始を含む臨時休業等につきましては、サイト、ブログ等でお知らせいたします。
ホームページ
http://www.drherb.jp
販売価格・送料
販売価格は各商品ページをご参照ください。
商品代金以外の必要手数料
ご購入金額や配送先に応じて配送料が必要となります。ご注文手続き時にカートに表示される金額をご確認ください。
お支払方法
・クレジットカード決済
・Google Pay, Apple Pay
お支払い期限
注文後5日以内に入金が確認できないご注文はキャンセル扱いになります。
クレジットカード決済：商品注文時にお支払いが確定いたします。
商品の発送時にクレジットカードの決済が行われ、クレジットカード会社が定める引き落とし日にお客様の銀行口座から引き落とされます。締め日や引き落とし日についてはご利用なさるカード会社までお問い合わせください。
発送・引き渡し時間
原則として決済日から2−4営業日以内に弊社指定業者にて速やかに発送いたします。土日および祝日、年末年始は休業日です。在庫切れなど発送に遅れが生じる場合は別途ご連絡いたします。（ハンドメイドの商品に関しましては、在庫次第、お時間を頂く場合もございます。ご了承ください。）
不良品・返品対応に関して
ご注文確定後のお客様都合による返品・交換・キャンセルはお受け致しかねますので、必ず注文確定前にご注文内容のご確認をお願いいたします。
万が一、不良品及び別の商品が届いた場合には、商品到着後7営業日以内にお問い合わせフォームまでご連絡ください。
お問い合わせはこちら（土・日・祝祭日、年末年始は休業のため、翌営業日以降に順次、ご返信させていただきます。予めご了承下さい。※商品到着後7営業日以降のご連絡の場合、対応しかねます。）
到着時の不良品・発送ミス等に限り、不良品をご返送いただいた上で、不良品分・不足品分を再発送いたします。（同一品の在庫がない場合は代金をご返金いたします。）なお、不良品・発送ミスに該当する場合のみ、送料は当社が負担します。
最終更新日：2023年11月11日